Der er respektive måder at sikkerhedskopiere afspilningslister, apps, meddelelser, kontaktpersoner fra din iPhone til iTunes-biblioteket og omfatter for sikker opbevaring. Når du tilslutter din iPhone til computeren og lancere iTunes, kan du straks se indstillingerne til at sikkerhedskopiere dine data til din computer eller til iCloud.

Men når du forsøger at tage backup af din iPhone til iTunes og iCloud, kan du se en besked, at din iPhone ikke kunne være bakkes op af en af disse årsager:

Del 1. iPhone backup via iTunes fejlfinding


Nedenfor er nogle problemer, du kan møde når du backup iPhone til iTunes:

  • • Backup sessionen mislykkedes
  • • En session ikke kunne startes
  • • IPhone afviste anmodningen
  • • En fejl opstod
  • • Der opstod en ukendt fejl
  • • Sikkerhedskopien kunne ikke gemmes på denne computer
  • • Ikke nok ledig plads der er tilgængelig

Hvis du ser en af disse meddelelser eller et andet budskab, eller hvis iTunes til Windows stopper reagerer eller backup aldrig færdig, skal du følge nedenstående trin.


1). adgangskode for at låse din iPhone backup fil:

Du kan gøre ved at gendanne din iPhone som en ny telefon. Du vil naturligvis miste alt dit indhold, men du kan gendanne det meste af det, hvis du har nogensinde backup af din iPhone. Hvis det var muligt at foretage en ikke-krypteret backup når du oprettet en krypteret en, nogen der stoles din iPhone kunne simpelthen gøre en ikke-krypteret backup af din passcode låst iPhone og se alle dine data.


2). Kontroller dine sikkerhedsindstillinger

Du skal muligvis opdatere, konfigurere, deaktivere eller afinstallere din sikkerhedssoftware.


3). backup eller gendanne ved hjælp af en ny administratorkonto:

Opret en ny administratorkonto på din computer og bruge den til at lave en backup. Følg disse trin for Mac OS X eller disse trin på Microsoft-webstedet for Windows. Hvis du kan sikkerhedskopiere ved hjælp af en ny administratorkonto, logge på ved hjælp af den oprindelige brugerkonto og følge disse trin:

Trin 1. Sørg for kontoen administrator.

Trin 2. Kontrollér tilladelser til de biblioteker, hvor iTunes skriver backup.

Trin 3. Omdøb mappen sikkerhedskopier.

Trin 4. Åbn iTunes og forsøge at op igen. Kopier din backup før du bruger iTunes- Indstillinger > enheder til at slette din backup.


4). nulstille mappen Lockdown:

Hvis du ikke kan synkronisere, backup eller gendanne din iPhone, kan du bedt om at nulstille mappen Lockdown på din Mac eller Windows.

Mac OS X

Trin 1. I Finder skal du vælge > gå til mappe.

Trin 2. Skriv /var/db/lockdown og tryk på retur.

Trin 3. Vælg Oversigt > som symboler. Findervinduet skal vise en eller flere filer med alfanumerisk filnavne.

Trin 4. I Finder skal du vælge Rediger > Vælg alle.

Trin 5. Vælg filer > Flyt til Papirkurv. Du skal muligvis indtaste en administratoradgangskode.

Bemærk: Slette filerne i mappen Lockdown; ikke slette mappen Lockdown.

Windows 8

Trin 1. Klik på forstørrelsesglasset.

Trin 2. Skriv ProgramData og tryk på retur.

Trin 3. Dobbeltklik på mappen Apple.

Trin 4. Højreklik på mappen Lockdown og vælge Slet.

Windows Windows 7/Vista

Trin 1. Vælger Start, Skriv ProgramData i søgelinjen, og tryk på retur.

Trin 2. Dobbeltklik på mappen Apple .

Trin 3. Højreklik på mappen Lockdown og vælge Slet.

Windows XP

Trin 1. Vælg Start > Kør.

Trin 2. Skriv ProgramData og klik på Run.

Trin 3. Dobbeltklik på mappen Apple .

Trin 4. Højreklik på mappen Lockdown og vælge Slet.


5). iTunes kunne ikke tilbage op iPhone "iPhone navn" fordi sikkerhedskopien, der blev beskadiget eller ikke er kompatible med iPhone:

Dette er en løsning til Windows (7), som ikke anvendes til OP'erne, men hans problem synes at have været løst allerede i hvert fald.

Trin 1. Luk iTunes.

Trin 2. Kontroller din Explorer viser skjulte filer.

Trin 3. Gå til C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup

Trin 4. Slet alt der (eller flytte det et andet sted, at være på den sikre side)

Trin 5. Og gennemstegt. I mit tilfælde, jeg har slettet to mapper med lange, kryptiske, alfanumeriske navne, en tom, den anden over 1GB i størrelse. Da jeg åbnede iTunes igen, kunne jeg skabe en helt ny backup uden fejl.


6). iTunes kunne ikke bakke op iPhone fordi sikkerhedskopien ikke kunne gemmes.

Dette er en løsning til Windows (7), som ikke anvendes til OP'erne, men hans problem synes at have været løst allerede i hvert fald.

Trin 1. Naviger til C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync.

Trin 2. Højreklik på mappen sikkerhedskopi og vælg Egenskaber.

Trin 3. Vælg fanen sikkerhed

Trin 4. Klik på redigeringsknappen og fremhæve alle.

Trin 5. Indskrive fuld kontrol checkhæfte og trykke Anvend og derefter OK.

Trin 6. Klik på OK igen


Del 2. iPhone backup til iCloud fejlfinding


Ønsker at backup iPhone via iCloud? I den følgende del liste jeg ud nogle fejlfinding. Hvis du tilfældigvis har det samme problem, håber det kan hjælpe dig.


1). Hvorfor er iCloud ikke sikkerhedskopiering af alle mine kontakter?

iCloud synes at virke fint, bortset fra at det ikke sikkerhedskopiere alle mine kontakter, kun en delvis liste.

Hvis de seneste ændringer til kontaktpersoner på din iPhone ikke vises på dine andre enheder, og du synkronisere kontakter med flere konti på din iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), Sørg for at iCloud er din standardkonto for kontaktpersoner:

Tryk på Indstillinger > Mail, kontakter og kalendere. I afsnittet kontakter Tryk på Standardkontoen, så tryk på iCloud.

Hvis du bruger iOS 7, afslutte og genstarte kontakter app på din iPhone:

Trin 1. Tryk på Home-knappen to gange for at se preview skærmbilleder af de apps, du har åbne.

Trin 2. Find kontaktpersoner preview skærmen og stryg det op og ud af preview til at afslutte programmet.

Trin 3. Tryk på Home-knappen til at vende tilbage til skærmen Hjem.

Trin 4. Vent et minut før genåbningen kontakter app.

Slukke iCloud kontakter og tilbage på:

Trin 5. Tryk på Indstillinger > iCloud.

Trin 6. Sluk kontakter . Vælg at slette dataene kun hvis dine data findes på icloud.com/contacts og på en eller flere af dine enheder. Ellers skal du vælge Holde Data.

Trin 7. Vent et par minutter før du tænder kontakter tilbage på.

Trin 8. Genstarte din iPhone ved at holde knappen Vågeblus til/fra og derefter aflæse skærmen, når du bliver bedt om at slukke. Drej din iPhone tilbage på. Dette lyder måske enkelt, men det geninitialisere netværket og programindstillinger og kan løse ofte problemer.


2). iCloud Backup besked vil ikke gå væk & låser skærmen

Hold søvnen (On/Off) & Home knappen ned (sammen) for omkring 10-12 sekunder.

Holde begge ovennævnte knapperne, indtil du ser Apple logoet (genstarter), (meget vigtigt)

Når logoet vises slip knapperne. Vente 1-2 minutter for software og hjem raster hen til ladning oppe.


3). jeg har en ny iPhone og gik hen til genindføre af iCloud, men der står, at der er nogen sikkerhedskopi til rådighed mod mit login:

Hvis du bruger iCloud, kan det automatisk backup af dine data, så længe du har valgt denne indstilling. Du kan kontrollere din iCloud backup og sørg for, at det er opdateret ved at følge disse trin:

Trin 1. Tryk på Indstillinger > iCloud > opbevaring & Backup.

Trin 2. Tænde iCloud Backup , hvis den er slukket.

Trin 3. Tryk på tilbage nu. Hvis du har en ny iPhone, eller hvis du har brug at gendanne din iPhone for at løse et problem, skal du følge disse trin.

Trin 4. Følg de første trin i iOS indstillingsassistent (Vælg dit sprog, og så videre).

Trin 5. Vælg Gendan fra iCloud Backup når assistenten beder dig om at angive din iPhone (eller en anden iOS enhed).

Trin 6. Vælg den sikkerhedskopi, du oprettede tidligere. Du kan gendanne en sikkerhedskopi kun ved hjælp af iOS indstillingsassistent.

Hvis du allerede har konfigureret din iPhone, kan du slette alle aktuelle indhold til at gå gennem iOS indstillingsassistent igen. Tryk på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger. Gøre dette, hvis du allerede har en sikkerhedskopi, fordi dette trin vil fjerne alle aktuelle indhold fra din iPhone.


4). Hvordan gendanner jeg fra en iCloud backup hvis min iPhone er allerede konfigureret til brug?

Trin 1. Du bliver nødt til at slette alle data og indstillinger fra din iPhone. Først, skal du sørge for, at en iCloud sikkerhedskopi til at gendanne:

Trin 2. Gå til Indstillinger > iCloud > opbevaring & Backup > Administrer lagerplads. Tryk på navnet på din iPhone til at få vist en liste over iCloud tilbage filer.

Trin 3. Tjek datoen for den sikkerhedskopi, du vil gendanne, fordi du kan kun gendanne iPhone fra hvad iCloud har bakket op om denne dato.

Trin 4. Når du har bekræftet, at en iCloud backup er tilgængelig, Tilslut din iPhone til en strømkilde og sørg for at det er forbundet til internettet via Wi-Fi.

Trin 5. Følg instruktionerne for at genoprette din iOS-enhed fra en sikkerhedskopi, iCloud, som omfatter at sørge for, at din iPhone er ved hjælp af den nyeste version af iOS.


5). Hvordan kan jeg kontrollere, at gendannelsen af iCloud er i gang?

Gå til Indstillinger > iCloud > opbevaring & Backup. Når gendannelsen er undervejs, iCloud Backup indstilling er nedtonet, og du har mulighed for at trykke Stop gendannelse.

Top